Chính sách bảo mật dữ liệu của pc10
pc10 cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mọi người dùng tại Việt Nam. Trang này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin của bạn khi sử dụng dịch vụ.
Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ pc10, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin tài khoản: họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, ngày sinh và thông tin đăng nhập.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, thời gian truy cập và các trang đã xem.
- Thông tin thanh toán nội địa (VND): phương thức thanh toán đã chọn như MoMo, ZaloPay hoặc ngân hàng nội địa; chúng tôi không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay tài khoản ví điện tử đầy đủ.
- Dữ liệu sử dụng: lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng và tương tác với nền tảng.
- Cookies và công nghệ theo dõi: dữ liệu phiên, tùy chọn người dùng và số liệu phân tích ẩn danh.
Mục đích sử dụng dữ liệu
pc10 sử dụng dữ liệu thu thập được nhằm các mục đích hợp pháp và minh bạch, bao gồm:
- Xác minh danh tính và quản lý tài khoản người dùng một cách an toàn.
- Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND qua các kênh thanh toán nội địa.
- Cá nhân hóa trải nghiệm người dùng, gợi ý trò chơi và nội dung phù hợp với sở thích.
- Gửi thông báo quan trọng về tài khoản, cập nhật chính sách và thông tin dịch vụ.
- Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hiện hành tại Việt Nam.
Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Cookies và theo dõi
pc10 sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng.
Cookies phiên sẽ tự động xóa khi bạn đóng trình duyệt, trong khi cookies lưu trữ lâu dài giúp cải thiện trải nghiệm cho các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng của trang web có thể không hoạt động đầy đủ nếu cookies bị vô hiệu hóa.
Chúng tôi không sử dụng cookies theo dõi của bên thứ ba với mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu ngoài nền tảng pc10.
Lưu trữ và bảo mật dữ liệu
Dữ liệu của bạn được lưu trữ trên các máy chủ bảo mật với tiêu chuẩn mã hóa SSL/TLS hiện đại, đảm bảo mọi thông tin truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống pc10 đều được mã hóa hoàn toàn.
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ cho phép nhân viên được ủy quyền truy cập dữ liệu người dùng khi thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ.
Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và trong một khoảng thời gian hợp lý sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu pháp lý và giải quyết tranh chấp.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu người dùng, pc10 cam kết thông báo kịp thời và thực hiện các biện pháp khắc phục ngay lập tức.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
pc10 có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay và ngân hàng nội địa để xử lý giao dịch của bạn một cách an toàn và chính xác.
Chúng tôi có thể cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi được yêu cầu theo quy định pháp luật Việt Nam, chẳng hạn trong trường hợp điều tra gian lận hoặc vi phạm pháp luật.
Mọi đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật và chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích đã được xác định rõ ràng.
Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hoặc quảng cáo mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
Quyền của người dùng
Người dùng pc10 có đầy đủ các quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình, bao gồm:
- Quyền truy cập: bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: bạn có thể cập nhật hoặc sửa đổi thông tin tài khoản không chính xác thông qua trang cài đặt hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ.
- Quyền xóa dữ liệu: bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ trường hợp dữ liệu cần được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
- Quyền từ chối: bạn có thể từ chối nhận thông tin tiếp thị qua email hoặc SMS bất cứ lúc nào.
Để thực hiện các quyền trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ pc10 qua email [email protected] hoặc thông qua trang FAQ để được hướng dẫn chi tiết.
Thay đổi chính sách
pc10 có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh các thay đổi trong quy trình hoạt động, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước khi thay đổi có hiệu lực.
Ngày cập nhật lần cuối sẽ được ghi rõ ở đầu trang chính sách. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi được áp dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.
Nếu có thắc mắc về chính sách bảo mật, bạn có thể truy cập trang FAQ hoặc liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng để được giải đáp nhanh nhất.
Có thêm câu hỏi về bảo mật?
Đội ngũ hỗ trợ pc10 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về quyền riêng tư và bảo mật tài khoản của bạn.
Xem FAQ Đăng ký tài khoản